Välkommen till Kundservice

Vi ska så långt det är möjligt försöka svara på dina frågor, tillhandahålla information och dokument samt låta dig uträtta dina ärenden via webben. Här hittar du länkar till olika sorters direktsupport. I Dokument finns blanketter och broschyrer att ladda ner och saknar du något är du välkommen med dina förslag i Förslagslådan.

---

Vanliga frågor

• Jag får ingen uppkoppling, vad gör jag?

  Börja med att starta om all utrustning. Koppla även bort eventuell extra utrustning som till exempel router och anslut dig direkt till nätverksuttaget.
  
  Om felet kvarstår, kontakta din tjänsteleverantör.
  
  
• Behöver jag en speciell telefon om jag vill ha bredbandstelefoni?

  Nej, det går bra att använda de vanliga telefonerna.
• Vilka tv-kanaler finns det?

  Mer information om TV-utbud och priser hittar du i Tjänsteguiden.

Kundservice
Öppettider Mån-Fre: 08:00-12:00, 13:00-16:00
Besöksadress: Västra Tullgatan 6, 2 tr, Hudiksvall
Postadress: Trädgårdsgatan 4, 824 80 Hudiksvall

Stadsnätsärenden tel: 0650-55 60 00, tonval 2